手機是客人看到的畫面,旁邊是店家這邊同步發生的事。照著發亮的按鈕點就好。
拾集的客人大多在 FB。這兩個功能,讓拾集在 Messenger 也能主動通知她。




行銷訊息費用由 Meta 從拾集的廣告帳號扣;同一位客人 12 小時內最多收到 1 則。
兩個工具分開算:購物車提醒帶回來的營收,和新客留下來之後的長期價值。都只算營收。
試算預設的轉換率Omnichat 購物車再行銷的全產業平均轉換率(官方資料,10% 以上)。兩個工具都先用這個數字。
放進購物車、沒結帳的客人,系統自動提醒。
FB、LINE 留下來的新客,買過一次之後,旅程會在對的時間再提醒她。
一年累積 0 位首購客,往來期間的營收合計 NT$ 0
只算營收,未扣商品成本與訊息費。回購率、往來年數請改成拾集自己的經驗;第一年營收=購物車提醒 12 個月+一年內新客各自第一年的消費。



「常見的 LINE 行銷工具」依市面常見做法整理,各家方案內容以實際為準。
企業旗艦方案,加上會員卡與自訂屬性。
另含 Omni AI、轉換率報表與線上課程。LINE 訊息費、Messenger 行銷訊息費依實際用量計算。
以下品牌官網目前都有使用 Omnichat(2026 年 10 月確認)。
案例來源:Omnichat 官方部落格。
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雙 11、聖誕